Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta política explica, de forma simples, como a DUMILK pode tratar dados pessoais quando você navega pelo site, acessa a loja online ou entra em contato com a equipe.

2. Dados que podem ser tratados

O site institucional não possui formulário de cadastro. Ao iniciar um atendimento pelo WhatsApp ou realizar uma compra na loja, você poderá fornecer dados como nome, telefone, endereço, informações do pedido e conteúdo das mensagens.

Também podem existir registros técnicos básicos de acesso, necessários para segurança, disponibilidade e funcionamento da hospedagem.

3. Finalidades

• Responder dúvidas e solicitações comerciais.
• Processar pedidos, pagamentos e entregas realizados na loja.
• Prevenir fraudes, manter a segurança e cumprir obrigações legais.
• Melhorar o funcionamento e a experiência dos canais digitais.

4. Serviços de terceiros

Ao usar links para WhatsApp, pagamentos, entregas ou outros serviços externos, o tratamento também estará sujeito às políticas desses fornecedores. A DUMILK compartilha apenas os dados necessários para executar o atendimento ou serviço solicitado.

5. Segurança e retenção

São adotadas medidas razoáveis para proteger as informações. Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos exigidos por obrigações legais, fiscais ou de defesa de direitos.

6. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação ou oposição ao tratamento.

Para conhecer os direitos dos titulares, consulte a orientação oficial da ANPD.

7. Contato

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas pelo WhatsApp (35) 99989-0286.